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Contratti di assistenza
Contratti personalizzati sulle tue esigenze, con diverse formule per professionisti e aziende di qualsiasi dimensione.
Assistenza PC e server
Assistenza informaticaa Firenze.
Assistenza tecnica hardware e software per PC e server, seguiti con continuità: con un contratto su misura o con singoli interventi mirati.
- Assistenza sistemisticaManutenzione costante, prima che arrivi il guasto
- Contratti su misuraPacchetti ad ore o all inclusive
- Interventi miratiSu richiesta, quando serve risolvere un problema
- Hardware e softwareSu PC e server della tua azienda
Assistenza tecnica
Computer efficienti, ogni giorno.
I sistemi informatici, per rimanere efficienti, hanno bisogno di una continua manutenzione hardware e software.
La sempre più rapida obsolescenza dei computer e la complessità dei sistemi operativi più recenti impongono infatti un costante adeguamento dei componenti e un'efficace ottimizzazione delle condizioni di lavoro di chi li usa.
Neotek si propone come partner per il supporto tecnico della tua azienda, sia con contratti di assistenza personalizzati, sia con singoli interventi mirati alla risoluzione di problemi particolari, oltre all'eventuale fornitura dei componenti hardware e software necessari a ottimizzare il sistema.
Con l'assistenza sistemistica i tuoi computer vengono seguiti con continuità, con controlli e interventi periodici, invece di aspettare che qualcosa si rompa. I nostri tecnici sono costantemente aggiornati sulle novità e sulle tecnologie, e ti consigliano le soluzioni con il miglior rapporto qualità/prezzo.
Assistenza in ufficioRisolto · PC 1, driver aggiornati
Assistenza PC e server
Cosa facciamo per i tuoi computer.
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Interventi mirati
Interventi su tua richiesta, al verificarsi di un problema particolare, per riportare il computer o il server in piena efficienza.
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Componenti e software
Fornitura e installazione dei componenti hardware e software necessari per adeguare e ottimizzare i tuoi sistemi.
Contratti di assistenza
Le ore di assistenza, quando servono.
I nostri contratti di assistenza sono studiati per incontrare le esigenze di ogni cliente: mettiamo a disposizione diverse formule, che si adattano alle necessità di professionisti e aziende di qualsiasi dimensione.
Ogni contratto si personalizza a seconda delle tue esigenze e può prevedere:
- pacchetti ad ore di assistenza, utilizzabili in ogni momento;
- formule all inclusive, con tutta l'assistenza compresa nel contratto;
- pacchetti di ore di ricarica, da acquistare secondo le tue necessità;
- interventi periodici, con la frequenza che preferisci;
- piani di pronto intervento per le situazioni di tipo «mission-critical».
Gli interventi mirati vengono invece eseguiti su tua specifica richiesta, al verificarsi di problemi particolari: virus informatici, risorse del sistema non più adeguate, driver delle periferiche obsoleti, uso improprio dei programmi.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso.
Hai un altro dubbio? Scrivici o chiamaci allo 055 5047086.
Che differenza c'è tra contratto di assistenza e intervento mirato?
Con un contratto i tuoi computer sono seguiti con continuità, con controlli e interventi periodici, invece di aspettare che qualcosa si rompa. L'intervento mirato lo chiedi tu, quando si presenta un problema particolare.
Quali formule di contratto ci sono?
Ogni contratto si personalizza: pacchetti ad ore utilizzabili in ogni momento, formule all inclusive, pacchetti di ore di ricarica, interventi periodici con la frequenza che preferisci e piani di pronto intervento per le situazioni «mission-critical».
Per quali problemi posso chiamarvi?
Per esempio virus informatici, risorse del sistema non più adeguate, driver delle periferiche obsoleti o un uso improprio dei programmi. Interveniamo su hardware e software di PC e server.
Fornite anche componenti e programmi?
Sì, se servono forniamo e installiamo i componenti hardware e software per adeguare e ottimizzare i tuoi sistemi. Per un computer nuovo trovi la pagina PC e server su misura.
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Ti proponiamo il contratto di assistenza più adatto alla tua azienda, o un intervento mirato quando serve, a Firenze e in tutta la Toscana.