Come trattiamoi tuoi dati.

Quali dati personali raccoglie questo sito, perché li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice privacy.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026Informativa ai sensi dell'art. 13 GDPR

Questa informativa riguarda il sito www.neotekonline.it ed è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Qui sotto trovi un riassunto; i dettagli sono nei punti numerati.

Chi tratta i datiNeotek s.a.s. di Pietro Giannoni, Via Federico Confalonieri 8, Firenze.
Quali datiSolo quelli che ci dai tu, per esempio nome, email e telefono scritti nel modulo di contatto.
PerchéPer rispondere alla tua richiesta di informazioni o di preventivo. Niente pubblicità, niente profilazione.
I tuoi dirittiPuoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati.

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché sono trattati i tuoi dati, è:

Titolare: Neotek s.a.s. di Pietro Giannoni
Sede: Via Federico Confalonieri 8, 50133 Firenze
P. IVA: 05026630482
Email: info@neotekonline.it
Telefono: 055 5047086

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati puoi usare questi stessi recapiti.

02Quali dati raccogliamo

Il sito è fatto di pagine informative e per consultarlo non serve registrarsi. Raccogliamo dati personali solo quando sei tu a scegliere di contattarci.

Il modulo di contatto e preventivo

Se compili il modulo per chiedere un preventivo o informazioni, raccogliamo i dati che inserisci:

nome e azienda;
indirizzo email e numero di telefono;
il servizio a cui sei interessato e il testo del tuo messaggio;
la conferma di aver letto questa informativa, che dai spuntando l'apposita casella.

Quando invii il modulo, questi dati ci arrivano con un messaggio email all'indirizzo info@neotekonline.it.

Telefono, email e WhatsApp

Se ci chiami o ci scrivi, anche usando i link del sito per telefonare, inviare un'email o aprire una chat su WhatsApp, trattiamo il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo email, il nome con cui ti presenti e quello che ci comunichi, per gli stessi scopi.

Dati tecnici di navigazione

Come per qualunque sito, i server che ospitano queste pagine possono registrare automaticamente alcuni dati tecnici della connessione, come l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta e il tipo di browser. Servono solo a trasmetterti le pagine e a proteggere il sito da abusi: non li usiamo per identificarti né per profilarti.

Statistiche di visita, solo con il tuo consenso

Se accetti le statistiche dal banner dei cookie, Google Analytics raccoglie in forma pseudonima informazioni su come usi il sito: pagine viste, durata della visita, tipo di dispositivo e browser, zona geografica approssimativa e da quale sito arrivi. Non registra il tuo indirizzo IP e non usiamo questi dati per identificarti, per profilarti o per la pubblicità. Se non accetti, Google Analytics non viene caricato. I dettagli sono nella cookie policy.

Cosa ti chiediamo di non inviarci

Nel messaggio scrivi solo ciò che serve per la tua richiesta. Ti chiediamo di non inserire dati particolari, come informazioni sulla salute (art. 9 GDPR), né dati di altre persone che non ne siano informate.

03Finalità e base giuridica

Usiamo i tuoi dati solo per queste finalità, ciascuna con la sua base giuridica prevista dall'art. 6 del GDPR:

Finalità	Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta di informazioni o di preventivo, per email, per telefono o con il canale che hai scelto.	Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b). Per le richieste generiche, il legittimo interesse di Neotek a rispondere a chi la contatta (art. 6, par. 1, lett. f).
Se alla richiesta segue un incarico, gestire il rapporto con te e i relativi obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili.	Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c).
Trasmettere le pagine del sito e proteggerlo da abusi e accessi non autorizzati (dati tecnici di navigazione).	Legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f).
Contare le visite al sito con Google Analytics, in forma aggregata, per capire quali pagine sono utili e migliorarle.	Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), che puoi revocare in ogni momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o pubblicità, non li usiamo per profilarti e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Sei obbligato a darci i dati?

No, è una tua scelta. Però i campi del modulo segnati come obbligatori, come il nome e i recapiti, ci servono per poterti rispondere: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi.

04Come trattiamo i dati e chi li vede

Trattiamo i dati soprattutto con strumenti informatici, solo per le finalità indicate sopra e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio (art. 32 GDPR).

Possono venire a conoscenza dei tuoi dati, ciascuno solo per quanto gli serve:

il personale di Neotek autorizzato al trattamento e istruito a farlo correttamente (art. 29 GDPR e art. 2‑quaterdecies del Codice privacy);
i fornitori di servizi tecnici di cui ci serviamo, per esempio per ospitare il sito e gestire la posta elettronica. Agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), in base a un accordo che li obbliga a usare i dati solo secondo le nostre istruzioni e a proteggerli;
Google Ireland Limited, che fornisce Google Analytics, solo se accetti le statistiche, come responsabile del trattamento;
le autorità pubbliche, solo quando lo impone la legge.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta. I tuoi dati non vengono diffusi, né venduti o ceduti a terzi per i loro scopi.

05Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati che ci invii per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e agli eventuali adempimenti successivi.

Se alla richiesta segue un incarico, i dati legati al rapporto sono conservati per tutta la sua durata e, dopo, per il tempo previsto dalla legge, per esempio dalle norme fiscali e civilistiche.

I dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito. I dati delle statistiche di Google Analytics sono conservati al massimo per 14 mesi. Trascorsi questi tempi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

06Trasferimenti fuori dall'UE

Neotek non prevede di trasferire i tuoi dati in Paesi al di fuori dell'Unione europea (più precisamente, dello Spazio economico europeo), con l'eccezione delle statistiche descritte qui sotto. Se in futuro un fornitore dovesse trattarli fuori dall'UE, il trasferimento avverrà solo con le garanzie previste dagli articoli da 44 a 49 del GDPR, per esempio una decisione di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.

Se accetti le statistiche, Google può trattare i dati di Google Analytics anche negli Stati Uniti. Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato con la decisione del 10 luglio 2023.

WhatsApp è un caso a parte: è un servizio di terzi, con una propria informativa privacy. Se scegli di scriverci su WhatsApp, i dati della conversazione sono trattati anche da WhatsApp, secondo le sue regole, che possono prevedere trasferimenti fuori dall'UE. È una tua scelta: puoi sempre contattarci per telefono, per email o con il modulo del sito.

07I tuoi diritti

Il GDPR, agli articoli da 15 a 22, ti riconosce questi diritti sui tuoi dati, che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Accessoart. 15Sapere se trattiamo dati che ti riguardano, quali sono e come li usiamo, e riceverne una copia.
Rettificaart. 16Far correggere i dati inesatti e completare quelli incompleti.
Cancellazioneart. 17Ottenere la cancellazione dei dati quando non c'è più motivo di conservarli, o negli altri casi previsti.
Limitazioneart. 18Chiedere che i dati siano solo conservati, senza altri usi, per esempio mentre verifichiamo una tua contestazione.
Notifica ai destinatariart. 19Ottenere che rettifiche, cancellazioni e limitazioni siano comunicate a chi ha ricevuto i tuoi dati, e sapere chi sono.
Portabilitàart. 20Ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune, o farli trasmettere a un altro titolare, nei casi previsti.
Opposizioneart. 21Opporti, per motivi legati alla tua situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
Decisioni automatizzateart. 22Non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. Neotek non prende decisioni di questo tipo.

Se un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo quando vuoi: la revoca non rende illecito il trattamento svolto prima (art. 7, par. 3 GDPR).

Come esercitarli

Scrivi a info@neotekonline.it oppure invia una lettera a Neotek s.a.s. di Pietro Giannoni, Via Federico Confalonieri 8, 50133 Firenze. Non serve un modulo particolare e, di regola, non ci sono costi.

Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Nei casi più complessi il termine può essere prorogato di altri due mesi: in quel caso te lo diremo entro il primo mese (art. 12 GDPR). Per proteggere i tuoi dati, prima di rispondere potremmo chiederti di confermare la tua identità.

08Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), oppure all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui vivi, lavori o dove è avvenuta la presunta violazione. Resta salvo il diritto di rivolgerti all'autorità giudiziaria (art. 79 GDPR).

Sul sito del Garante, www.garanteprivacy.it, trovi come presentare il reclamo.

10Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano le norme o il modo in cui funziona il sito. La versione valida è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.